2017年《中华人民共和国公共文化服务保障法》和2018年《中华人民共和国公共图书馆法》相继颁布施行。《公共文化服务保障法》明确提出要建立公共文化服务情况年报制度，而《公共图书馆法》则要求公共图书馆应当定期公告服务情况。图书馆应当真实、完整、及时地公开年度计划、年度工作报告、馆藏及读者服务等信息。在年报的编撰过程中，图书馆要遵循客观、全面、公开的基本原则，在内容上做到重点突出，详略得当。
一、年度工作总结
2019年，在中心的正确领导下，市图书馆不断加强党的思想、组织、作风和精神文明建设，始终坚持讲团结、顾大局、守纪律、谋发展、重实绩、比奉献的原则，认真开展各项工作任务，现将工作汇报如下：
（一）滕州市图书馆总体情况
滕州市图书馆位于滕州市善国北路31号，建筑面积3600平方米，本馆定位以公共文化服务为基本点，采用开放灵活的藏、借、阅、查、展一体的服务模式，除了特定或特殊的文献外，藏书全部对外免费借阅。
1.队伍保障
我馆充分利用图书馆的自身优势，加强图书馆工作人员政治学习，进一步提高工作人员的政治思想素质。对所有工作人员进行业务技能考核，提高工作人员的业务素质和业务技能。修改和完善规章制度，全面贯彻执行细化后的各岗位职责和岗位目标任务分解，各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化管理。建立激励机制，以人为本，用先进的管理理念和有效的管理措施促进服务效率的提高。
2.办公保障
办公室充分遵循“一切为读者，为读者一切”的办馆理念，以“传承文明 服务读者”为目标，紧紧围绕全馆工作中心，当参谋尽心尽力；抓服务任劳任怨；促协调顾全大局，在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，特别是在信息反馈、督促检查、监督把关、协调综合等方面做了大量工作，较好的发挥了办公室参谋助手、监督把关、后勤保障的作用。
3.财务保障
各项事业经费支出严格执行预算开支标准，本着节约资金、减少浪费，量入为出的原则，严格控制经费支出。有计划地使用各项经费。确保图书免费开放专项经费的专款专用。严格执行政府采购预算编制、执行资产购置、配置。做好固定资产登记造册。定期核对固定资产，及时处理添置、调入、调出、报废等事项。
自疫情爆发以来，滕州市图书馆第一时间传达贯彻上级精神，迅速成立领导小组，制定预案和实施方案，推动全馆疫情防控工作高效、有序开展。一方面，全体员工严格施策、严阵以待、严防死守，全力以赴投入到疫情防控的各项工作中。同时根据疫情形势发展，及时调整防疫措施，坚持防疫和服务两手抓。另一方面，迅速成立“战‘疫’小分队”，积极参与防控工作。
（三）滕州市图书馆公共文化服务开展情况
1.党务工作
图书馆党支部一是坚持每月至少开展一次党员活动日主题活动；二是按上级部署要求完成了“不忘初心·牢记使命”专题活动；三是定期开展组织生活会、支部书记上党课等活动；四是按时完成灯塔在线、学习强国等政治学习；五是在双报到工作中，与北关村居党支部建立密切联系，开展了阅读推广、现场解答进社区等活动。
2.基本服务情况
2019年，市图书馆坚持周末、节假日正常开放，截至12月3日累计借书153141册次、累计还书150335册次，新增读者5484人，年新增图书18675册。
3.场馆服务
滕州市图书馆内设成人外借室、成人阅览室、少儿外借室、少儿阅览室、办证处、尼山书院、善国讲坛、文化体验室、地方文献古籍室、自习室等十个对外服务窗口。所有借阅室对外免费开放，开展外借阅览、参考、咨询、电子阅览、视听等服务，举办讲座、培训、展览、阅读竞赛等活动。
4.总分馆服务
今年4月，建成枣庄地区首家24小时自助图书馆，藏书4319册，自开馆以来实现了24小时自助服务，一定程度上方便了晚上前来借阅的市民，目前已累计借还16628册次，开馆运行后深受各界认可，多次被媒体报道。此外，下半年9月，建成了大坞镇和福村分馆，藏书3200册，免费向村民开放，此项惠民工程得到了当地村民的一致好评。
5.防疫工作
召开疫情防控工作会议落实分工。根据疫情发展动态调整开放内容和项目。在严格落实上级要求的同时体现人文关怀；备足防疫物资，按标准做好场馆防控消杀；加强宣传防控政策普及预防知识；组织员工疫苗接种，做到应接尽接；严控各类活动规模；做好人员出行报备管理工作。
（四）阅读推广活动
滕州市图书馆建设有善国讲坛、“全民阅读·书香滕州”、世界读书日、服务宣传周等系列活动。春节和寒假期间，开展送春联进社区活动，先后到缇香郡社区和清水湾社区，为社区居民现场写春联、送春联。元宵节，在政务广场举办了元宵节猜灯谜活动。全年举办“善国讲坛”14期，累计听众2000多人次；学雷锋志愿者活动3次，阅读推广、读书沙龙等其他活动4次，公益展览6次，送书进部队、校园、社区村居活动4次。线上线下齐联动，举办各类读者活动25场，3.856万人次参与（线下活动23场，线上活动2场）。
1.积极开展全民阅读工作。组织并选派滕州地区选手参加“枣庄第四届读书朗诵大赛”，并取得较好的成绩。开展图书馆数字化建设，对“滕州市图书馆微信公众号”、“滕州市图书馆网站”进行优化升级，开通网上图书查询检索、在线电子书阅读等功能。
2.善国讲坛。“善国讲坛”是滕州图书馆、滕州新华书店和滕州日报社联合创办的面向社会大众的公益性文化讲座，是公共文化服务从传统向多元化的转变，其目的就是开通多渠道的“传播知识、增长智慧、道德育人”的服务功能，逐步发挥“刚日读经、柔日读史、十年树木、百年树人”的社会效益。受疫情影响，善国讲坛的开办次数减少。开展“走进科学 启航梦想”—— 机器人科普知识讲座、滕县保卫战珍贵遗物那背后的故事、《老滕县茶俗文化》等公益讲座活动，深受读者喜爱。
（五）流动服务
滕州市图书馆不断发挥社会职能，把资源和服务扩展到图书馆之外，充分发挥资源优势，服务读者，服务基层。我馆积极参加区内各项文化活动，并积极组织大型全民阅读活动，每年组织开展送书进军营、送书进校园、送书进社区服务。在“八一”建军节前夕，赴枣庄武警支队，给他们送去图书、期刊，并开展联谊活动，丰富了战士们的业余文化生活，增进了军地友谊。
（六）做好安全消防工作。
市图书馆始终把安全工作放在重中之重，2019年，我馆进行电路检查检修，对院内南边平房和二楼北阳台电路进行了升级改造，确保用电安全，新购微型消防站和二氧化碳灭火器，各项安全规章制度重新完善并上墙，加大科室巡查力度，实行每日一记录，确保了全馆安全稳定。
二、2020年度工作计划
2021年是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年，也是中国共产党成立100周年，也将迎来全国公共图书馆第七次评估定级工作。做好今年的工作责任重大、意义深远。将重点做好以下五个方面工作：
（一）完善日常业务工作
继续做好读者服务工作，保证周末、节假日正常开馆，保证年借还量不低于15万册次，计划开展各类公益活动每月不少于2次。利用免费开放经费，计划建成一个24小时自助图书馆。配合完成各级部门安排的各项任务。
（二）加强数字资源建设
随着现代公共文化服务体系建设的日趋完善，公共图书馆的发展也迎来了新的阶段。图书馆数字资源建设真正将公共图书馆的文化供给和文化引导的作用体现出来，实现现代公共文化服务体系建设的最终目标。滕州市图书馆开展地方文献数字化工作，计划完成地方史志资料数字化2.5万页，地方报纸数字化1万页。
（三）广泛开展全民阅读活动
与周边图书馆开展馆际交流合作；紧密结合乡村振兴和文旅融合，把活动向乡村、景点延伸；探索特色科普阅读推广文化阵地建设，针对不同群体设计不同基础的科普活动、注重挖掘科普精品读物，引导全民参与促进公众理解科学、掌握科学技术，提高科学素质。积极参加由省图书馆举办的各类赛事，如阅读马拉松、诗词朗诵大赛等。
（四）打造品牌活动
以世界读书日、服务宣传周、善国讲坛、读者节等契机，组织、协调全市总分馆开展读书系列活动，办好阅读推广项目，进一步营造全民阅读、终身学习的良好学习氛围。进一步打造“善国讲坛”阅读品牌。
（五）强化安全工作
加强安全自查，避免火灾事故或其他灾害、伤害责任事故的发生，举办灭火和疏散演练，严防事故的发生，为读者营造安全和谐的阅读环境；同时注意网络安全，对于网站、QQ群、微信、微博等平台，实行发布内容三审制度；加强廉政教育，各类项目严格按照局里有关规定执行。
三、大事记
2019年1月27日知名文化学者、民俗专家孙井泉老师做客滕州市图书馆，与广大读者朋友一起品味“滕州民俗文化”。
2019年1月30日举办线上展览品书香·赏年俗 图片展活动。
2019年2月19日于滕州市政务中心举办“元宵节灯谜”活动。
2019年3月16日于滕州市图书馆举办诗词名家做客善国讲坛· 畅谈诗词创作活动。
2019年3月23日于滕州市图书馆开展滕县保卫战珍贵遗物那背后的故事专题讲座。
2019年4月23日参与枣庄市图书馆举办的全民阅读系列活动||“感悟阅读之美 书香飘逸枣庄”。
2019年4月23日参与由中国图书馆学会举办的4·23同城共读·万卷共知活动。
2019年4月26日于滕州市图书馆举办《企业知识产权法律风险解析》专题讲座。
2019年5月30日于东郭镇福和希望小学举办送书进校园活动。
2019年6月1日于东郭镇福和希望小学开展助力乡村儿童阅读·图书进校园活动。
2019年6月25日于滕州剧院举办大型公益讲座《高考志愿填报》。
2019年6月29日于滕州市图书馆ALVA 4D百科全书亮相市图书馆，全新互动阅读深受读者喜爱。
2019年7月19日于滕州市图书馆开办消防知识普及专题讲座。
2019年7月28日于武警枣庄市支队开展“八一”送书进军营活动。
2019年8月18日于滕州市图书馆举办“走进科学 启航梦想”—— 机器人科普知识讲座。
2019年8月3日至20日参与山东少年阅读马拉松大赛（枣庄赛区）活动。
2019年8月4日至20日参与枣庄市图书馆开展的第二届全省少儿诗词诵读大赛枣庄赛区活动。
2019年8月25日于滕州市图书馆举办《论语》里的实践美学和《红楼梦》里的生命美学讲座。
2019年8月28日于滕州市图书馆举办体验科普知识，放飞科技梦想活动。
2019年11月1日至10日于滕州市图书馆举办枣庄市公共图书馆事业发展成就展。
2019年12月5日至29日参与枣庄市图书馆开展的讲好山东故事·传承优秀文化——枣庄市第二届青少年读书故事会活动。
2019年12月7日于滕州市图书馆举办《老滕县茶俗文化》专题讲座。
四、获得荣誉
（一）集体获奖
2019年8月获得山东省图书馆、山东省图书馆学会颁发的第二届全省少儿诗词诵读大赛“优秀组织奖”。
2019年4月获得枣庄市文化和旅游局、枣庄广播电视台颁发的枣庄市第五届读书朗诵大赛“优秀组织奖”。
（二）个人获奖
2019年8月我馆馆员刘进静获得山东省图书馆、山东省图书馆学会颁发的第二届全省少儿诗词诵读大赛阅读推广活动“先进工作者”。
我馆馆员刘进静2019年度在全市政协宣传工作中，成绩突出，被评为先进个人。
我馆馆员刘进静2019年度提出的《关于建设书香滕州，夯实文化基础的建议》被评为优秀政协提案。
我馆馆员刘进静被评为2019年度基层组织规范化建设先进个人。
我馆馆员刘进静提出的《必须重视问题疫苗的警示》被评为市政协优秀社情民意信息。
我馆馆员刘进静在“我为创建全国文明城市献良策做贡献添光彩”活动中，被评为先进个人。
我馆馆员刘进静提出的《关于建立长效机制，让创卫成为习惯，提升城市品质的建议》被评为优秀政协提案。
我馆馆员朱恒霞的作品在滕州市马铃薯太平保险杯全国散文诗歌作品大赛上被评为优秀奖。